ਸਮੱਸਿਆ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਮਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਅਡਾਪਟਰ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ "ਗੁਣਵੱਤਾ" 'ਤੇ ਜਾਓ
✧ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਫਾਰਮੈਟ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਰਿਪੋਰਟ, ਟੈਕਸਟ ਵਰਣਨ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
✧ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਗੁਣਵੱਤਾ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਕਰੇਗੀ।
✧ ਜਦੋਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ QE ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਉਪਰੋਕਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੁਕਸਦਾਰ ਵਰਤਾਰੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਫਿਰ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ.